Программа "Альфа". Зачем учить сотрудников понимать потребности клиентов

0
Logo
Редакция Альфа-Опыта

Альфа-Банк совместо с телеканалом "ПроБизнес" делает серию передач со своими сотрудниками.

Гостем очередного выпуска стал Константин Самолин, директор по работе со средними корпоративными клиентами Москвы. О том, как создать эффективную KPI-культуру, при этом обеспечить качественный клиентский сервис, и как научить сотрудников понимать потребности клиентов. Смотрим!

Свежие статьи на почту